派遣薬剤師、契約期間にそって毎回違う薬局で仕事をすることになります。
初日は誰でも緊張するものです。
「早く仕事を覚えなきゃ。」
「迷惑をかけたくない。」
そんな気持ちから、つい無理をしてしまうこともあります。
私も派遣を始めた頃は、「即戦力として働かなければ」と肩に力が入っていました。
しかし、様々な薬局で働く中で気づいたことがあります。
それは、初日に一番大切なのは、仕事の速さではなく信頼を積み重ねること。
今回は、私が派遣初日に「絶対にやらない」と決めていることを5つご紹介します。
分かったふりをしない
これは私が一番大切にしていることです。
薬局ごとに、
調剤システム
監査方法
一包化のルール
疑義照会の流れ
すべて違います。
「きっとこうだろう。」
「前の薬局もこうだったし。」
その思い込みが、一番危険です。
私は分からないことがあれば、
「確認してもよろしいでしょうか？」
と素直に聞くようにしています。
質問することは恥ずかしいことではありません。何となく仕事を進めることは危険です。
患者さんへ安全にお薬をお渡しするために必要なことです。
「前の薬局では…」を口癖にしない
派遣薬剤師は、多くの薬局を経験しています。
だからこそ、
「前の薬局ではこうでした。」
「大手チェーンではこのやり方でした。」
と言いたくなる場面があります。
でも、私は初日にこの言葉はできるだけ使わないようにしています。
なぜなら、その薬局には、その薬局のやり方があるからです。
相手からすると、
「ここはうちの薬局だから、そのやり方でお願いします。」
と思われてしまうこともあります。
もちろん他薬局での経験が役立つ場面もあります。
しかしそれは信頼関係ができてからのお話です。
初日はまず、
「こちらのやり方を教えてください。」
という姿勢を大切にしています。
郷に入っては郷に従え。
この気持ちで働く方が、お互い気持ちよく仕事ができると感じています。
初日からスピードを求めない
派遣薬剤師は即戦力。そう言われることが多い働き方です。
だからこそ、
「早く調剤しなきゃ。早く投薬しなきゃ。早く薬歴さばかなきゃ。」
と焦ってしまいがちです。
でも私は、
初日はスピードよりも安全を優先します。
薬の場所。
調剤ルール。
監査方法。
一つひとつ確認しながら進める方が、結果的にミスも少なくなります。
「慎重ですね。」
そう言われるくらいでちょうど良い。
私はそう思っています。
※ただし限度があり、忙しい現場では当然それなりのスピードが求められます。
安全に、的確な速さで。難しいですね汗。
勝手な判断をしない
派遣先では、
「これくらいなら大丈夫だろう。」
という自己判断はできるだけ避けています。
薬局によって、
一包化の方法
粉砕のルール
半錠調剤
疑義照会の流れ
調剤印を押すタイミング
など、本当に様々です。
自分では正しいと思っていても、その薬局では違うことがあります。
だから私は、少しでも迷ったら確認することを徹底しています。
確認することは、自分を守ることでもあり、患者さんを守ることでもあります。
一人で抱え込まない
初日は分からないことだらけです。
それなのに、
「迷惑をかけたくない。」
「忙しそうだから聞きづらい。」
そんな気持ちから、一人で抱え込んでしまうことがあります。
でも私は、困ったら早めに相談するようにしています。
分からないまま進めるより、30秒質問した方がずっと安全です。
相談することも、派遣薬剤師に必要なスキルの一つだと思っています。
おわりに
派遣薬剤師は、初日から完璧である必要はありません。
むしろ、完璧を目指そうとして無理をする方が危険です。
私が毎回心掛けていることは、たった一つ。
「今日は安全に一日を終えよう。」
ということです。
仕事は二日目、三日目と続いていきます。
初日に大切なのは速く仕事をすることでも、知識をひけらかすことでもありません。
その薬局のルールを尊重し、分からないことは素直に聞き、患者さんへ安全にお薬をお渡しすること。
その積み重ねが信頼につながり、
「また一緒に働きたい。」
そう思っていただける派遣薬剤師への第一歩になるのだと思います。
焦らなくても大丈夫。
初日は、「安全に一日を終えること」。
それだけで十分です。
